4月20日，据九派新闻视频报道，近日，上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客，引起广泛关注。

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋对方。

(相关资料图)

现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。

发布该视频的博主配文称，该事件发生在4月19日，上海国际车展MINI展台，还称亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰激凌的情况。

20日，“MINI中国”针对此事致歉：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

九派新闻注意到，涉事冰淇淋品牌为Luneurs。企查查APP显示，luneurs冰淇淋关联公司系上海珍肴电子商务有限公司，该公司成立于2014年11月，法定代表人为KENNY SOUKSAMRANE，注册资本1425.9万美元，现有17家分支机构，在南京、深圳均投资有子公司。

20日，Luneurs发布声明称，“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下MINI活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

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