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近日，清镇市民罗某某携一面印有“深入群众访民情　 为民解忧暖民心”的锦旗前往清镇市公安局交警大队，感谢清镇市公安局警务督察大队和交警大队将群众的事情放在心上，为自己解决一大难题。

据了解，今年1月18日，清镇市公安局警务督察大队民警在青龙山街道明珠社区开展大走访过程中接到群众罗某某求助，称2018年1月自己将名下的一台东风标致车卖给某二手车商，二手车商承诺车辆卖出去后再联系罗某某办理过户，但事隔至今已5年，二手车商一直未联系罗某某进行过户，车辆违章处理和事故隐患让罗某某很困扰，希望公安部门帮助解决。

督察民警了解情况后，第一时间将情况上报清镇市公安局“万警进万家”专项行动办，并主动联系交警部门查询车辆状态，帮助解决罗某某车辆过户问题。核实清楚相关情况后，2月3日，罗某某在清镇市公安局警务督察大队和交警大队的帮助下联系到二手车商，找到其车辆，因车辆手续全部丢失且已报废，在交警大队的引导下罗某某完成了车辆注销手续，消除了安全隐患。

“真的太感谢你们了，感谢各位警官耐心、详细的帮我答疑解惑、解决问题，来回奔波为我办理，让我们群众安心放心，你们是全心全意为民服务的好警察！”问题解决后，罗某某十分感动，为清镇市公安局交警大队、督察大队送去感谢的锦旗，字里行间中表达了对清镇公安工作的肯定。

何兴

编辑 龙香

二审 胡俯茂

三审 丁作启