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近日，南华大学附属南华医院被湖南省卫生健康委、湖南省中医药管理局评为“湖南省老年友善医疗机构”。

一直以来，南华医院高度重视老年群众的看病就医，广大干部职工秉承“敬老、爱老、助老”的服务理念，不断优化老年人就医流程，改善就医环境，切实保障老年人看病就医合法权益，充分弘扬中华民族敬老、助老的传统美德。

在门诊导医台处，南华医院设立了“老年人就诊服务处”，负责接待咨询、预约就诊、提供就医指南等服务；服务信息清晰醒目，方便老年人阅读；挂号窗口、取药窗口、检查窗口开设老年优先窗口，建立便捷就医绿色通道；完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道。工作人员以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字图片与老年人交流，营造友善就医氛围。各诊室尤其是内科门诊高度关注老年人状况，开展老年综合评估服务。对老年患者高风险因素给予早期识别、早干预，提供安全有效的诊疗服务。

该院以老年医学科牵头，联合内分泌、消化内科、全科医学等方向的医生组成诊疗团队，成立院内老年医学MDT小组，在老年多病共存、老年人多重用药等方面进行多学科诊疗，不断提高老年人疾病的诊疗效果。经常组织专家、党员义诊团、博士义诊团等医疗团体在院内和院外开展敬老宣传及老年人义诊活动，为老年人提供无偿健康服务。

此次荣誉既是认可和肯定，也是鞭策与动力。南华医院将以获评湖南省老年友善医疗机构为新起点，以老年群众需求为导向，把老年健康服务工作做细做实，进一步优化老年人就医环境，为老年人就医提供方便，提升老年患者看病就医满意度，更好地满足老年人的健康服务需求。